Bent u een eenmalige klant van Samsungonderdelen.com en heeft u geen account? Ook dan kunt u artikelen aan ons retourneren via het retourformulier! Hoe werkt dat?
- Geef uw e-mailadres en order nummer door
Om uw retourzending zonder account aan te melden, klikt u hier. Geef uw bestelnummer en e-mailadres in. Vervolgens sturen wij u een verificatie code toe via de mail, hiermee kunt u uw verzoek indienen.
- Verzend uw artikelen gratis retour met het verzendlabel
Na het bevestigen van uw retourzending, ontvangt u in de postvak-in van uw e-mail een verzendlabel en pakbon. Hiermee kunt u gratis artikelen aan ons retour sturen. Plaats de pakbon in de doos en voorzie deze van het verzendlabel.
- Pak uw zending stevig in, indien mogelijk in originele verpakking
Pak uw retourzending stevig in zodat de kans op transportschade kleiner wordt. Wij sturen na ontvangst van uw retourzending een bevestiging toe en houden u verder op de hoogte van de status van uw RMA. Binnen 10 werkdagen crediteren wij de kosten als u daar recht op hebt.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.