Presentare un reclamo

Ovviamente, ci dispiace se, in base alla tua esperienza, devi presentare un reclamo sul nostro servizio. Ad ogni modo, ti chiediamo di presentare il reclamo al supporto tecnico via e-mail o per posta. Gli addetti del nostro supporto tecnico si occuperanno del reclamo e cercheranno di risolverlo nel modo migliore per tutti. 

Tramite sito web/e-mail:
Se sei un consumatore, invia il tuo reclamo per e-mail a: [e-mail].
Se sei un fornitore, invia il tuo reclamo per e-mail a: [e-mail].

Puoi anche compilare il modulo sotto la voce "Supporto tecnico", indicando che si tratta di un reclamo.

Per posta:
2Service B.V., indicando ‘reclamo’, Santkamp 5, 6836 BE, Arnhem, Paesi Bassi

Dopo aver ricevuto il tuo reclamo, ti invieremo una notifica. Ci occuperemo del tuo reclamo entro tre giorni dalla ricezione. Nel caso in cui sia richiesto più tempo, ne sarai informato.