Procedura generale di reso

Desideri effettuare il reso di un articolo a Mobileparts.shop. Nella maggior parte dei casi, ti rimborseremo i costi sostenuti, a meno che tu non abbia effettuato un ordine errato o che non si applichi la "Garanzia di reso". Puoi informarci riguardo al reso con tre semplici passaggi:

Reso tramite il modulo RMA

1. Registrati online
   Registra il tuo reso sul nostro sito web in "il mio account". Poi clicca sul pulsante "Resi" . Qui potrai visualizzare una panoramica di tutti gli articoli ordinati e potrai scegliere facilmente quali di questi desideri restituire.
   
   2. Restituisci gli articoli utilizzando l'etichetta di spedizione
   Una volta confermato l'RMA, ti invieremo un'etichetta di spedizione e le istruzioni di imballaggio via e-mail. Le potrai utilizzare per inviarci la spedizione. Potrai inoltre tracciare la spedizione nel tuo account. Inserisci le istruzioni di imballaggio nella scatola e incolla l'etichetta di spedizione sulla scatola per effettuare il reso. I costi di spedizione ti saranno accreditati in un secondo momento.
2. Effettua in modo accurato l'imballaggio della spedizione, se possibile con l'imballaggio originale

Effettua in modo accurato l'imballaggio della spedizione, per evitare danni durante il trasporto. Questa è una tua responsabilità in quanto cliente. Ti invieremo una conferma quando avremo ricevuto il reso e ti invieremo ulteriori aggiornamenti. Se hai diritto a un reso, ti rimborseremo entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione presso la nostra sede.

Resi da paesi situati all'esterno dei Paesi Bassi?

I costi di spedizione ti saranno accreditati in un secondo momento.